Core Operacional
Identidade, empresas, clientes, locais, equipamentos, catálogo, orçamentos, agenda, OS, relatórios, arquivos e financeiro.
Um sistema operacional para a empresa inteira
Da conversa à execução.
Opryvia une atendimento, CRM, orçamentos, agenda, ordens de serviço, campo, financeiro, conhecimento técnico e automação em uma plataforma criada para empresas que precisam operar melhor — e crescer sem perder controle.
✓ Multiempresa
◆ Segurança por arquitetura
◎ Operação em campo
✦ Inteligência por segmento
Workspace da empresa • Opryvia
Operação de hoje
Visão consolidada
OS em andamento18
Orçamentos27
Agenda concluída84%
RecebimentosR$ 18,4k
Desempenho operacionalúltimos 7 dias
Próximas visitashoje
Preventiva • Centro09:30
Instalação • Norte11:00
Corretiva • Sul14:20
PMOC • Industrial16:00
Comando operacional
“Mostre os clientes em atraso e prepare uma mensagem de cobrança para revisão.”
● Aguardando confirmação humana
Uma base para operar hoje e evoluir amanhã.
CRM + clientes + ativos
Campo + mapas + evidências
Agentes + voz + automação
Auditoria + permissões + risco
Plataforma Opryvia
Menos sistemas soltos. Mais operação conectada.
A Opryvia foi desenhada como um núcleo único para transformar informação em ação, com módulos que compartilham contexto, permissões e histórico sem depender de planilhas espalhadas ou processos desconectados.
Inteligência
Conhecimento aprovado, Segment Packs, automação, comandos em linguagem natural e agentes especializados com limites claros.
Field
Operação externa com mapas, localização, check-in, check-out, evidências, histórico técnico e experiência mobile-first.
Match
Base futura para oportunidades, região, raio, disponibilidade, propostas, despacho e conexão entre demanda e execução.
Commerce
Checkout, pagamentos, comissões, split, estornos e disputas como uma camada própria, separada da assinatura da plataforma.
Trust & Safety
Auditoria, sessão, dispositivo, reputação, risco, fraude e trilhas de responsabilidade tratadas como parte do produto.
Opryvia Workforce
Peça. Revise. Execute.
Dentro da Opryvia, agentes especializados podem interpretar intenção, consultar dados autorizados e preparar ações reais no Core. A inteligência ajuda a operar; ela não vira autoridade sobre o sistema.
Você: tenho uma visita amanhã às 8h. confira o cliente e prepare a equipe.
Opryvia: Localizei a visita, o endereço, os equipamentos vinculados e o histórico autorizado. Preparei o resumo técnico e a checklist. Posso enviar à equipe após sua confirmação.
Você: antes disso, veja se existe pendência financeira.
Opryvia: Existe uma pendência registrada. Separei a informação financeira do contexto técnico e deixei a mensagem preparada para revisão.
TenantContext validadoRBAC aplicadoOwnership verificadoAção auditável
Do contato à conclusão
Uma linha operacional contínua.
Cada etapa alimenta a próxima, preservando contexto e reduzindo retrabalho.
1
Entrada
Site, WhatsApp, canal comercial ou criação interna.
2
Qualificação
Cliente, necessidade, local, ativo, prioridade e regras comerciais.
3
Proposta
Catálogo, orçamento, condições, aprovação e histórico.
4
Execução
Agenda, OS, equipe, campo, evidências e acompanhamento.
5
Fechamento
Relatórios, faturamento, recebimento, auditoria e relacionamento.
Segment Packs
O mesmo núcleo. Conhecimento diferente para cada operação.
A especialização entra como camada de conhecimento, regras e capacidades do segmento — sem fragmentar o produto em sistemas separados.
Climatização
Serviços, equipamentos, materiais, regras comerciais, histórico técnico e operação de campo.
Refrigeração
Atendimento técnico, diagnóstico, componentes, manutenção e conhecimento controlado por fonte.
PMOC
Rotinas, evidências, documentação, recorrência, equipamentos e controles específicos da operação.
Outros serviços
Elétrica, hidráulica, bombas e futuras verticais podem usar a mesma arquitetura com regras próprias.
Arquitetura comercial modular
Uma plataforma que cresce com a operação.
A Opryvia foi desenhada para combinar base operacional, usuários, Segment Packs e capacidades opcionais. A configuração comercial será administrável por catálogo canônico; preços e limites não ficam presos à landing.
Base operacional
Gestão da empresa, clientes, locais, equipamentos, orçamentos, ordens, agenda, documentos e as capacidades habilitadas para o tenant.
Usuários e papéis
O modelo comercial pode crescer por quantidade de usuários enquanto RBAC continua definindo o que cada pessoa está autorizada a fazer.
Segment Packs
Climatização, refrigeração, PMOC, elétrica, hidráulica, bombas e futuras verticais podem acrescentar conhecimento, templates, catálogos e regras sem fragmentar o produto.
Capacidades opcionais
IA avançada, integrações, portal do cliente, adapters fiscal/pagamentos, armazenamento adicional e outros módulos quando estiverem realmente disponíveis e contratados.
Em evolução • participação opcional
Gestão para sua empresa. Uma rede de oportunidades para quem quiser participar.
A licença SaaS é independente da Rede Opryvia de Serviços. Empresas e profissionais elegíveis poderão optar por receber oportunidades conforme região, segmento, disponibilidade, qualidade e regras da plataforma.
1
Cliente solicita
Site, Opry ou outro canal autorizado estrutura a necessidade, local, segmento e janela de atendimento.
2
Opry qualifica
O Core valida contexto e prepara o chamado. A IA não despacha fora das regras comerciais e de segurança.
3
Rede elegível
Prestadores compatíveis com região, segmento, disponibilidade e critérios de elegibilidade podem receber a oportunidade.
4
Execução pelo APP
OS, rota, check-in/out, checklist, evidências, documentos e comunicação permanecem no mesmo fluxo governado.
5
Fechamento governado
Quando habilitado: pagamento e repasse, avaliação, reputação, suporte, disputas e auditoria.
Para quem presta serviços
Gerencie a própria empresa no APP e, quando elegível e opt-in, receba novas oportunidades sem misturar a operação privada do tenant com o marketplace.
Para quem contrata
Solicite, acompanhe, receba evidências e avalie o serviço, com pagamentos integrados quando essa capacidade estiver realmente disponível.
Rede com regras
A licença SaaS não concede participação automática na rede. Cadastro, documentos aplicáveis, conduta, qualidade e histórico podem afetar elegibilidade. Reclamações exigem evidência e revisão antes de sanções proporcionais.
Segurança estrutural
Inteligência com limites. Operação com responsabilidade.
Na Opryvia, acesso não depende apenas de estar logado. Sessão, empresa ativa, vínculo, papel, direito de uso e propriedade do recurso compõem a decisão de acesso. Ações críticas permanecem sujeitas a confirmação e auditoria.
Opryvia não é só um painel. É a camada operacional da empresa.
Uma plataforma construída para unir operação humana, dados, inteligência e execução sem abrir mão de controle, segurança e rastreabilidade.