Core Operacional
Identidad, empresas, clientes, ubicaciones, equipos, catálogo, presupuestos, agenda, OS, informes, archivos y finanzas.
Un sistema operativo para toda la empresa
De la conversación a la ejecución.
Opryvia une atención, CRM, presupuestos, agenda, órdenes de servicio, campo, finanzas, conocimiento técnico y automatización para empresas que necesitan operar mejor y crecer sin perder el control.
✓ Multiempresa
◆ Seguridad por arquitectura
◎ Operación de campo
✦ Inteligencia por segmento
Workspace de la empresa • Opryvia
Operación de hoy
Vista consolidada
OS en curso18
Presupuestos27
Agenda completada84%
CobrosR$ 18,4k
Rendimiento operativoúltimos 7 días
Próximas visitashoy
Preventiva • Centro09:30
Instalación • Norte11:00
Correctiva • Sur14:20
PMOC • Industrial16:00
Comando operacional
“Muestra los clientes atrasados y prepara un mensaje de cobro para revisión.”
● Esperando confirmación humana
Una base para operar hoy y evolucionar mañana.
CRM + clientes + activos
Campo + mapas + evidencias
Agentes + voz + automatización
Auditoría + permisos + riesgo
Plataforma Opryvia
Menos sistemas aislados. Más operación conectada.
Opryvia fue diseñada como un núcleo único para transformar información en acción, con módulos que comparten contexto, permisos e historial sin depender de hojas de cálculo dispersas ni procesos desconectados.
Inteligencia
Conocimiento aprobado, Segment Packs, automatización, comandos en lenguaje natural y agentes especializados con límites claros.
Field
Operación externa con mapas, ubicación, check-in, check-out, evidencias, historial técnico y experiencia mobile-first.
Match
Base futura para oportunidades, región, radio, disponibilidad, propuestas, despacho y conexión entre demanda y ejecución.
Commerce
Checkout, pagos, comisiones, split, reembolsos y disputas como una capa propia, separada de la suscripción de la plataforma.
Trust & Safety
Auditoría, sesión, dispositivo, reputación, riesgo, fraude y trazabilidad de responsabilidad tratados como parte del producto.
Opryvia Workforce
Pide. Revisa. Ejecuta.
Dentro de Opryvia, agentes especializados pueden interpretar intención, consultar datos autorizados y preparar acciones reales en el Core. La inteligencia ayuda a operar; no se convierte en autoridad sobre el sistema.
Tú: tengo una visita mañana a las 8. revisa al cliente y prepara al equipo.
Opryvia: Localicé la visita, la dirección, los equipos vinculados y el historial autorizado. Preparé el resumen técnico y el checklist. Puedo enviarlo al equipo después de tu confirmación.
Tú: antes de eso, revisa si existe alguna deuda pendiente.
Opryvia: Existe una pendiente registrada. Separé la información financiera del contexto técnico y dejé el mensaje preparado para revisión.
TenantContext validadoRBAC aplicadoOwnership verificadoAcción auditable
Del contacto a la conclusión
Un flujo operacional continuo.
Cada etapa alimenta la siguiente, preservando el contexto y reduciendo retrabajos.
1
Entrada
Sitio, WhatsApp, canal comercial o creación interna.
2
Calificación
Cliente, necesidad, ubicación, activo, prioridad y reglas comerciales.
3
Propuesta
Catálogo, presupuesto, condiciones, aprobación e historial.
4
Ejecución
Agenda, OS, equipo, campo, evidencias y seguimiento.
5
Cierre
Informes, facturación, cobro, auditoría y relación con el cliente.
Segment Packs
El mismo núcleo. Conocimiento diferente para cada operación.
La especialización entra como una capa de conocimiento, reglas y capacidades del segmento sin fragmentar el producto en sistemas separados.
Climatización
Servicios, equipos, materiales, reglas comerciales, historial técnico y operación de campo.
Refrigeración
Atención técnica, diagnóstico, componentes, mantenimiento y conocimiento controlado por fuente.
PMOC
Rutinas, evidencias, documentación, recurrencia, equipos y controles específicos de la operación.
Otros servicios
Eléctrica, hidráulica, bombas y futuras verticales pueden usar la misma arquitectura con reglas propias.
Arquitectura comercial modular
Una plataforma que crece con la operación.
Opryvia fue diseñada para combinar una base operativa, usuarios, Segment Packs y capacidades opcionales. La configuración comercial se administrará desde un catálogo canónico; los precios y límites no quedan codificados en la landing.
Base operativa
Gestión de la empresa, clientes, ubicaciones, equipos, presupuestos, órdenes, agenda, documentos y capacidades habilitadas para el tenant.
Usuarios y roles
El modelo comercial puede crecer por cantidad de usuarios mientras RBAC continúa definiendo qué puede hacer cada persona.
Segment Packs
Climatización, refrigeración, PMOC, eléctrica, hidráulica, bombas y futuras verticales pueden añadir conocimiento, plantillas, catálogos y reglas sin fragmentar el producto.
Capacidades opcionales
IA avanzada, integraciones, portal del cliente, adapters fiscales/pagos, almacenamiento adicional y otros módulos cuando estén realmente disponibles y contratados.
En evolución • participación opcional
Gestiona tu empresa. Y, si quieres, participa en una red de oportunidades de servicio.
La licencia SaaS es independiente de la Red de Servicios Opryvia. Empresas y profesionales elegibles podrán optar por recibir oportunidades según región, segmento, disponibilidad, calidad y reglas de la plataforma.
1
El cliente solicita
Sitio, Opry u otro canal autorizado estructura la necesidad, ubicación, segmento y ventana de atención.
2
Opry califica
El Core valida el contexto y prepara la solicitud. La IA no despacha fuera de las reglas comerciales y de seguridad.
3
Red elegible
Prestadores compatibles con región, segmento, disponibilidad y criterios de elegibilidad pueden recibir la oportunidad.
4
Ejecución en el APP
OS, ruta, check-in/out, checklist, evidencias, documentos y comunicación permanecen en un único flujo gobernado.
5
Cierre gobernado
Cuando esté habilitado: pago y reparto, evaluación, reputación, soporte, disputas y auditoría.
Para quien presta servicios
Gestiona la empresa en el APP y, cuando sea elegible y opte por participar, recibe nuevas oportunidades sin mezclar la operación privada del tenant con el marketplace.
Para quien contrata
Solicita, acompaña, recibe evidencias y evalúa el servicio, con pagos integrados cuando esa capacidad esté realmente disponible.
Una red con reglas
La licencia SaaS no concede acceso automático a la red. Registro, documentos aplicables, conducta, calidad e historial pueden afectar la elegibilidad. Las reclamaciones requieren evidencia y revisión antes de sanciones proporcionales.
Seguridad estructural
Inteligencia con límites. Operación con responsabilidad.
En Opryvia, el acceso no depende solamente de iniciar sesión. Sesión, empresa activa, vínculo, rol, derecho de uso y propiedad del recurso forman parte de la decisión de acceso. Las acciones críticas siguen sujetas a confirmación y auditoría.
Opryvia no es solo un panel. Es la capa operativa de la empresa.
Una plataforma construida para unir operación humana, datos, inteligencia y ejecución sin renunciar al control, la seguridad ni la trazabilidad.